ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: 12 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта https://moringavietnam.com/ (далее — «Сайт»).

Политика применяется к данным, которые получает VINDACAP TM-DV COMPANY LIMITED (далее — «Компания», «мы», «нас») при использовании Сайта, оформлении заказа, обращении в Компанию либо использовании иных сервисов MORINGA VIETNAM.

1. Оператор персональных данных
VINDACAP TM-DV COMPANY LIMITED
Tax Identification Number (MST): 4201699152
Юридический адрес: Thôn Võ Cang, Phường Tây Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Vietnam
Законный представитель: Nguyễn Thiên Trường
Сайт: https://moringavietnam.com/

2. Какие данные мы можем получать
В зависимости от способа взаимодействия с Компанией могут обрабатываться:
• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные мессенджеров;
• адрес доставки;
• сведения о заказе;
• сведения о выбранном товаре;
• сведения, необходимые для организации доставки;
• сведения, содержащиеся в обращениях пользователя;
• технические данные об использовании Сайта;
• IP-адрес;
• данные браузера и устройства;
• файлы cookies и аналогичные технические данные.
Компания не запрашивает у пользователя сведения, которые не являются необходимыми для соответствующей цели обработки, за исключением случаев, когда предоставление таких сведений требуется законом.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
1. обработки и исполнения заказов;
2. связи с Покупателем;
3. подтверждения заказа;
4. организации доставки;
5. обработки запросов и обращений;
6. предоставления информации о товарах и услугах;
7. обеспечения работы Сайта;
8. улучшения качества обслуживания и работы Сайта;
9. предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
10. выполнения требований законодательства;
11. разрешения споров и рассмотрения претензий.

4. Основания обработки
Компания обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора или заказа, выполнения предусмотренных законом обязанностей, а также иных оснований, предусмотренных применимым законодательством.

5. Предоставление персональных данных третьим лицам
Компания вправе передавать необходимые персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
К таким третьим лицам могут относиться:
• курьерские и транспортные компании;
• платёжные организации и банки;
• IT-провайдеры;
• сервисы хранения и обработки данных;
• технические подрядчики, обеспечивающие работу Сайта;
• государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.
Получатели персональных данных обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать полученные данные только в рамках соответствующей цели.

6. Обработка данных при оформлении трансфера
Если пользователь заполняет форму заказа трансфера на Сайте, Компания может обрабатывать:
• имя;
• контактный телефон;
• используемый мессенджер;
• количество пассажиров;
• дату и время;
• адрес или название отеля;
• выбранный филиал;
• иные сведения, необходимые для организации трансфера.
Такие данные используются исключительно для обработки и исполнения запроса на трансфер и связанного с ним обслуживания.

7. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения функционирования Сайта, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может изменить настройки cookies в своём браузере. Отключение некоторых cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Срок хранения данных
Компания хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, исполнения договорных обязательств, выполнения требований законодательства, разрешения споров и защиты законных интересов Компании.
По истечении соответствующего срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законодательством.

9. Защита персональных данных
Компания принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, уничтожения, изменения, незаконного доступа, раскрытия и иного неправомерного использования.
При этом ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность информации.

10. Права пользователя
В пределах, предусмотренных применимым законодательством, пользователь имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• запрашивать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных или неполных данных;
• отзывать ранее предоставленное согласие в случаях, когда обработка основана на согласии;
• требовать прекращения или ограничения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обращаться с жалобами и запросами относительно обработки персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Компании по контактным данным, указанным на Сайте.

11. Персональные данные детей
Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказов несовершеннолетними лицами.
Если для исполнения заказа требуется обработка данных несовершеннолетнего, такие данные предоставляются его родителем, законным представителем либо иным лицом, имеющим соответствующие законные полномочия.

12. Международная передача данных
В отдельных случаях обработка или хранение данных может осуществляться с использованием информационных систем и сервисов, расположенных за пределами Вьетнама.
В таких случаях Компания принимает меры, предусмотренные применимым законодательством о защите персональных данных.

13. Изменение Политики
Компания вправе периодически обновлять настоящую Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в самой редакции.

14. Контакты
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться в Компанию через контактные данные, опубликованные на Сайте:
VINDACAP TM-DV COMPANY LIMITED
Tax Identification Number: 4201699152
Website: https://moringavietnam.com/
Телефон: +84 79 464 9065
Юридический адрес: Thôn Võ Cang, Phường Tây Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Vietnam

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об условиях продажи товаров и оказания услуг
Дата публикации: 12 августа 2026 года
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет общие условия продажи товаров и оказания услуг компанией VINDACAP TM-DV COMPANY LIMITED (далее — «Продавец») физическим лицам и иным покупателям (далее — «Покупатель») в принадлежащих или управляемых Продавцом торговых точках, а также в рамках иной деятельности Продавца.

1. Информация о Продавце
Наименование: VINDACAP TM-DV COMPANY LIMITED
Tax Identification Number (MST): 4201699152
Юридический адрес: Thôn Võ Cang, Phường Tây Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Vietnam
Законный представитель: Nguyễn Thiên Trường
Торговое наименование: MORINGA VIETNAM

2. Предмет Оферты
2.1. Продавец осуществляет продажу товаров и оказание услуг в соответствии с действующим законодательством Вьетнама.
2.2. Ассортимент товаров и перечень услуг, их характеристики и стоимость определяются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя в торговых точках, в информационных материалах, на сайте и/или иными доступными способами.
2.3. Конкретные условия приобретения товара или услуги, включая наименование, количество, стоимость и иные существенные характеристики, согласовываются с Покупателем до совершения оплаты.
2.4. Покупатель самостоятельно выбирает приобретаемые товары и услуги на основании предоставленной Продавцом информации.

3. Порядок заключения сделки
3.1. Покупатель вправе приобрести товары или услуги непосредственно в торговой точке Продавца.
3.2. Оплата товара или услуги означает подтверждение Покупателем своего намерения совершить соответствующую покупку на согласованных условиях.
3.3. Оплата может осуществляться доступными у Продавца способами, включая наличную оплату, банковские карты, банковский перевод, QR-платежи и иные способы оплаты, доступные на момент совершения покупки.
3.4. При использовании QR-платежа Покупатель осуществляет оплату по QR-коду, предоставленному в соответствующей торговой точке Продавца, на сумму, соответствующую стоимости приобретаемых товаров или услуг.
3.5. После подтверждения оплаты Продавец передаёт Покупателю приобретённые товары либо предоставляет соответствующую услугу.

4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость товаров и услуг устанавливается Продавцом и сообщается Покупателю до совершения оплаты.
4.2. Покупатель обязан оплатить выбранные товары или услуги в полном объёме в соответствии с установленной стоимостью.
4.3. Продавец предоставляет Покупателю подтверждение совершённой покупки или оплаты в случаях и форме, предусмотренных применимым законодательством.
4.4. В случае технической ошибки при проведении платежа или ошибочного списания денежных средств Продавец рассматривает обращение Покупателя и принимает необходимые меры для урегулирования ситуации.

5. Товары и услуги
5.1. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о товарах и услугах, включая их основные характеристики, состав, назначение и стоимость, в объёме, предусмотренном применимым законодательством.
5.2. Информация о свойствах и способах применения продукции носит информационный характер и не заменяет консультацию врача или другого квалифицированного специалиста.
5.3. Покупатель самостоятельно принимает решение о приобретении и использовании товара с учётом его индивидуальных особенностей и состояния здоровья.
5.4. Покупатель обязан соблюдать рекомендации производителя по хранению и применению приобретённой продукции.

6. Возврат и обмен
6.1. Возврат или обмен товаров осуществляется в соответствии с применимым законодательством Вьетнама.
6.2. В случае обнаружения недостатка товара, его повреждения, несоответствия приобретённому товару либо иного нарушения прав Покупателя Продавец рассматривает обращение Покупателя и принимает предусмотренные законодательством меры.
6.3. Для обращения по вопросу возврата или обмена Покупателю необходимо предоставить информацию, позволяющую идентифицировать совершённую покупку.
6.4. В случае подтверждения права на возврат денежных средств возврат осуществляется в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
6.5. Настоящая Оферта не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему законодательством Вьетнама.

7. Права и обязанности Покупателя
Покупатель имеет право:
• получать достоверную информацию о приобретаемых товарах и услугах;
• получать оплаченные товары или услуги надлежащего качества;
• обращаться к Продавцу по вопросам, связанным с приобретением товаров или услуг;
• предъявлять предусмотренные законодательством требования в отношении товара ненадлежащего качества.
Покупатель обязан:
• предоставлять достоверную информацию, необходимую для совершения покупки;
• своевременно оплачивать выбранные товары и услуги;
• соблюдать условия хранения и использования приобретённых товаров;
• соблюдать требования безопасности и инструкции производителя.

8. Права и обязанности Продавца
Продавец обязан:
• предоставлять Покупателю достоверную информацию о товарах и услугах;
• передавать оплаченные товары и оказывать оплаченные услуги;
• соблюдать требования законодательства Вьетнама;
• обеспечивать защиту информации о Покупателях в соответствии с применимым законодательством.
Продавец вправе:
• определять ассортимент и стоимость товаров и услуг;
• изменять ассортимент и стоимость товаров и услуг;
• устанавливать доступные способы оплаты;
• отказывать в проведении операции в случаях, предусмотренных законодательством или связанных с невозможностью исполнения сделки.

9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Вьетнама.
9.2. Продавец не несёт ответственности за последствия неправильного хранения или использования товара Покупателем после его передачи, если иное не предусмотрено законодательством.
9.3. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает обязательные права Покупателя, установленные законодательством.

10. Персональные данные
10.1. В случаях, когда для оформления покупки или оказания услуги требуется обработка персональных данных Покупателя, такая обработка осуществляется в соответствии с применимым законодательством.
10.2. Информация о порядке обработки персональных данных размещается в Политике конфиденциальности Продавца.

11. Разрешение споров
11.1. Все разногласия между Продавцом и Покупателем стороны стремятся разрешить путём переговоров.
11.2. Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он разрешается в порядке, установленном законодательством Вьетнама.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до её изменения или отмены Продавцом.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция Оферты публикуется на сайте MORINGA VIETNAM и/или доводится до сведения Покупателей иным доступным способом.
12.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Вьетнама.

13. Реквизиты Продавца
VINDACAP TM-DV COMPANY LIMITED
Tax Identification Number (MST): 4201699152
Юридический адрес: Thôn Võ Cang, Phường Tây Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Vietnam
Законный представитель: Nguyễn Thiên Trường
Торговое наименование: MORINGA VIETNAM
Website: https://moringavietnam.com/